銅精礦是通州分公司的品牌貨源，為了維護好該品牌信譽形象，服務再上新臺階，讓老品牌煥發新光芒，通州分公司從2014年3月開始在銅精礦作業駁船上安裝了監控設施，全程做好銅精礦裝卸生產資料收集工作。
今年，為更好地抓好銅精礦遠程監控工作，便于閘口管理，滿足貨主要求，公司理貨隊主動承擔該項任務。隊部專門抽出時間，邀請安全科、技術科等科室技術人員對外江組成員進行技術培訓指導，詳細講解監控設備構造性能，并實地操作演練；多次組織外江組成員對監控設備進行安裝、拆卸練習，一幫一地教、一幫一地學，并做好設備的保管維護工作。通過共同努力，較短時間內外江組就做到了人人會安裝、調試、保養，認真對每條銅精礦作業船舶實施實時監控，及時拷貝監控資料。今年第一季度，該公司理貨隊外江組共實時監控作業銅精礦駁船 86 艘次，誠信服務贏得了貨主的一致肯定。