9月份，集裝箱分公司接連召開了三個客戶座談會，分別是集裝箱業務座談會、內貿業務座談會、大件業務座談會，集團公司商務部、生產部、集裝箱分公司總經理室相關領導出席了會議，來自南通外運、外代、遠洋、中海、中藝、中貨、潤邦重工、蛟龍重工、中遠重工、航海物流、捷通船代、長江船代、中遠、中外運、中谷新良、泉州安通、重慶太平洋、新閩航等客戶單位代表前來參會。
三個客戶座談會分別圍繞集裝箱業務、內貿業務、大件業務進行探討，集裝箱分公司首先介紹今年1-8月份生產經營情況，并提出目前生產經營過程中主要存在問題以及應對措施。當前，經濟下行壓力巨大，集裝箱運輸市場不景氣，經營風險加大，港際間競爭激烈，安全環保壓力加大，公司相關箱源作業調整后收入減少，面對這方方面面的問題，集裝箱分公司在上級部門的關心幫助下，在各客戶單位的信任支持下，頂住壓力積極應對，采取一系列措施手段解困突圍，取得了一定成效。客戶代表們對集裝箱分公司作出的努力和取得的成績表示充分認可，并表示對于當前的低迷形勢大家感同身受，借此機會共商對策、共謀計劃十分及時和必要。大家圍繞目前疲軟的市場形勢及經營生產中遇到的問題紛紛發言，建言獻策，對共同打造更便捷通暢的物流環境、加強信息溝通聯絡、引導培育市場、航線開發經營、操作工藝完善、促進合作等方面提出了建設性意見。
集團公司領導和集裝箱分公司總經理室對各位客戶的長期支持和提出的寶貴意見建議表示衷心感謝，并表示，港口集團作為負責任的企業，將會努力做好與相關部門的溝通協調，為構建良性健康的集裝箱運輸市場作出努力。南通港將繼續為航運企業提供優質服務，盡最大努力滿足客戶需求。港航企業是利益共同體，應對挑戰和危機需要港航兩家緊密結合，真誠合作，懇請貨主、企業、代理共同努力，抱團取暖，共同探討生存發展，共同抵御市場風險，共渡難關，實現各方共同發展。